ge88 coi trọng quyền riêng tư của bạn như tài sản quý giá nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — hoàn toàn minh bạch, không có điều khoản ẩn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ge88 được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit — cùng chuẩn bảo mật các ngân hàng thương mại lớn nhất Việt Nam đang dùng.
Dữ liệu cá nhân của thành viên ge88 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ đa lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để đảm bảo không mất dữ liệu.
ge88 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành và cải thiện dịch vụ ge88.
Bạn có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất khẩu và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống ge88 bất kỳ lúc nào thông qua trang tài khoản hoặc email hỗ trợ.
Hệ thống ge88 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và đối tác bên ngoài độc lập — đảm bảo mọi lỗ hổng được phát hiện và vá trước khi bị khai thác.
Trong trường hợp phát sinh sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, ge88 cam kết thông báo đến bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, cùng với hướng dẫn bảo vệ tài khoản.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của ge88 liên quan đến việc bạn sử dụng nền tảng tại địa chỉ ge88.biz và ứng dụng di động ge88. Bằng việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách này.
Chính sách bảo mật này của ge88 áp dụng đối với:
Chính sách này không áp dụng với các trang web bên thứ ba mà ge88 có thể dẫn liên kết đến (nếu có). ge88 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về thực hành bảo mật của các bên đó.
ge88 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:
2.1. Dữ liệu bạn chủ động cung cấp
| Loại Dữ Liệu | Ví Dụ Cụ Thể | Thu Thập Khi Nào |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ và tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Đăng ký, hỗ trợ khách hàng |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay | Nạp tiền, rút tiền |
| Thông tin xác minh | Ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung | Xác minh danh tính (KYC) |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email gửi đến ge88 | Liên hệ hỗ trợ |
2.2. Dữ liệu được thu thập tự động
ge88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được xác định trước như sau:
ge88 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên. Nếu chúng tôi muốn sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép bạn trước.
ge88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau:
ge88 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên thứ ba trong giới hạn cần thiết và hợp pháp sau:
5.1. Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật
Các nhà cung cấp dịch vụ vận hành hỗ trợ ge88 (ví dụ: nhà cung cấp hạ tầng đám mây, nhà phát triển trò chơi như Evolution Gaming, Pragmatic Play) có thể tiếp cận một phần dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ. Tất cả đối tác này đều ký thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc, cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn của ge88.
5.2. Đối tác thanh toán
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ge88 phải chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng tại Việt Nam (Vietcombank, Techcombank, BIDV). Dữ liệu chia sẻ bị giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết cho mỗi giao dịch.
5.3. Cơ quan nhà nước và pháp luật
ge88 có thể tiết lộ dữ liệu của bạn cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, hoặc khi cần thiết để phòng chống tội phạm tài chính, rửa tiền hoặc bảo vệ lợi ích hợp pháp của các bên.
Cam kết tuyệt đối: ge88 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức, cá nhân nào cho mục đích tiếp thị hay kinh doanh của bên đó.
ge88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và thu thập thông tin phân tích. Cụ thể:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình hoặc qua trang cài đặt cookie trên ge88. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng.
7.1. Thời gian lưu trữ
ge88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:
| Loại Dữ Liệu | Thời Gian Lưu Trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản (khi đang hoạt động) | Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động |
| Thông tin tài khoản (sau khi đóng) | Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm theo quy định kế toán và tài chính |
| Tài liệu xác minh danh tính (KYC) | 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ khách hàng |
| Dữ liệu phiên và cookie phân tích | Tối đa 13 tháng |
| Nhật ký hệ thống bảo mật | 12 tháng |
7.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật
Dữ liệu của bạn trên hệ thống ge88 được bảo vệ bởi các biện pháp kỹ thuật và tổ chức bao gồm: mã hóa dữ liệu ở trạng thái lưu trữ (encryption at rest), kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC), ghi log mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm, phân tách mạng giữa các hệ thống, và sao lưu dữ liệu mã hóa định kỳ đến địa điểm địa lý khác nhau.
ge88 tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân:
Bạn có quyền yêu cầu ge88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, kèm theo thông tin về mục đích sử dụng và đối tượng chia sẻ.
Bạn có quyền yêu cầu ge88 chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được tự chỉnh sửa trực tiếp trong trang cài đặt tài khoản.
Bạn có quyền yêu cầu ge88 xóa dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý rằng một số dữ liệu không thể xóa ngay do yêu cầu pháp lý (xem Mục 7.1).
Bạn có thể phản đối hoặc yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp, ví dụ như từ chối nhận email tiếp thị hoặc yêu cầu tạm ngừng xử lý trong khi xem xét khiếu nại.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (ví dụ: JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào. Việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và thông tin tài khoản của bạn. ge88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
ge88 tuyệt đối không cho phép người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng nền tảng. Đây là chính sách không có ngoại lệ.
Cha mẹ và người giám hộ được khuyến khích sử dụng phần mềm kiểm soát trẻ em và giám sát hoạt động trực tuyến của con em để ngăn chặn truy cập vào nền tảng cá cược.
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt bên ngoài Việt Nam — ví dụ: khi sử dụng dịch vụ đám mây quốc tế hoặc nhà cung cấp trò chơi nước ngoài.
Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, ge88 đảm bảo rằng:
Mọi đối tác nhận dữ liệu quốc tế đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc với ge88, đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ với tiêu chuẩn tương đương chính sách này.
ge88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, ge88 sẽ:
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại Chính sách bảo mật này. Việc tiếp tục sử dụng ge88 sau ngày có hiệu lực mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ge88 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ:
ge88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các yêu cầu quyền dữ liệu chính thức, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc.
Tài liệu Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 — Phiên bản 2.5. Thay thế toàn bộ các phiên bản chính sách bảo mật trước đó của ge88.
Tài khoản ge88 của bạn được bảo vệ bởi mã hóa SSL 256-bit, xác thực 2 yếu tố và đội ngũ bảo mật chuyên trách 24/7. Hơn 500.000 người dùng Việt Nam đã tin tưởng ge88.